O Kwai tem sido alvo de críticas devido a alegações de que oferece "dinheiro falso" para seus usuários. Algumas campanhas e promoções da plataforma têm levado as pessoas a acreditar que podem ganhar recompensas em dinheiro real, mas, na prática, os valores oferecidos são fictícios ou difíceis de serem resgatados. Essa prática tem gerado frustração entre os usuários, que se sentem enganados ao não conseguir converter os ganhos aparentes em valores reais
Anúncios do Kwai oferecem aos usuários a promessa de uma recompensa de R$559,51 por concluir uma pesquisa. No entanto, para retirar o valor, é cobrada uma taxa inicial de R$19,90. Após o pagamento, os usuários se deparam com uma segunda cobrança de R$24,90.
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